Staráme se o naše klienty

Dovolujeme si Vás informovat, že jsme pro naše pacienty zprovoznili online objednávací kalendář:

Informace pro pacienty:

Pro naše registrované pacienty zavádíme ON-LINE služby, které po přihlášení umožňují jednoduchý a bezpečný způsob komunikace s ordinací (místo e-mailu a telefonu), vše na jednom místě, dostupné i mimo naše ordinační hodiny. Pro přihlášení do tohoto systému a využití všech on-line služeb je nutné mít u lékaře uložený kontaktní e-mail. Prosíme pacienty, kteří chtějí využít on-line služby a nemají u nás dosud uložený e-mail o jeho urychlené doplnění.

Pro on-line objednávání se budeme snažit zajistit plynulý přechod s minimální technologickou odstávkou pro výměnu obou systémů. O změně vás budeme včas informovat na našich stránkách.

  • Při objednávání prosím respektujte definované typy vyšetření – viz výběr v objednávkovém formuláři
  • Nevhodně zvolené objednávky mohou být ze strany ordinace bez náhrady zrušeny
  • Do důvodu návštěvy případně upřesněte vaše obtíže
  • Pokud se nemůžete dostavit na plánovanou návštěvu, prosím zrušte si svou objednávku nejpozději den předem sami
  • U nás neregistrované pacienty prosíme, aby se na objednání domlouvali telefonicky u sestry.

ON-LINE služby

  • Při prvním přístupu do systému volíte „Jsem tu poprvé", vyplníte e-mail, zadáte Souhlas a Založit účet. Systém vás doprovodí dalším postupem. Tím si vytvoříte vstupní přihlašovací údaje.
  • Při každém dalším vstupu už zadáváte svůj e-mail a zvolené heslo rovnou do přihlašovací obrazovky

Po přihlášení máte k dispozici tyto služby:

  1. Zaslání žádosti o recept – vyplníte příslušný formulář, uvedete název a obvyklé dávkování, požadované léky prosím zadávejte pokud možno do 1 formuláře
  2. Zadání objednávky k návštěvě lékaře – máte k dispozici kalendář s přehledem termínů, vyplníte formulář a po odeslání a zpracování u lékaře vám systém zašle zpětnou informaci o uvedené objednávce na váš e-mail
    Takto zadanou objednávku si můžete nejpozději den předem smazat
    Přehled termínů objednávek – můžete sledovat přehled termínů svých budoucích návštěv v ordinaci
  3. Zaslání zprávy – můžete lékaři zaslat informaci k probíhající léčbě nebo dotaz, omluvu z plánované návštěvy
    Zaslání dokumentu k založení do karty – můžete do ordinace zaslat dokument formátu pdf nebo obrázek (např. zprávu z vyšetření u specialisty apod.)
    Lékař může rychlou a krátkou informaci nebo přílohu zaslat vám.
  4. Přehled termínů provedených Očkování a Preventivních prohlídek, případně termínů pro příští návštěvu
  5. Můžete sledovat způsob vyřízení svých požadavků, o vyřízení jste informován e-mailem